L'intelligence artificielle révolutionne le monde du travail au Québec !

14 oct. 20246 min de lecture

L'intelligence artificielle révolutionne le monde du travail au Québec !

Saviez-vous que plus d'un quart des employés québécois utilisent déjà l'IA dans leurs activités professionnelles ?

Selon PWC

Montréal, le 5 septembre 2024 – L’implantation de technologies liées à l’intelligence artificielle (IA) est indéniablement en marche dans les entreprises du Québec : une majorité (57 %) a déjà implanté ou compte implanter prochainement de telles technologies dans leur organisation, contre seulement 36 % en avril 2022. Source: CRHA

Sensibilisation croissante : 50% des chefs d'entreprise canadiens reconnaissent déjà l'impact positif des technologies émergentes, ce qui devrait favoriser l'adoption future de l'IA.(source: PWC)

L'IA en milieu de travail : un atout sous-estimé pour les employés

Une relation entre l'IA et les travailleurs est plus susceptible d'être symbiotique qu'antagoniste, malgré les craintes liées à l'automatisation.

Un article d'IndustryWeek souligne que l'IA peut grandement bénéficier aux employés, un aspect souvent négligé par les professionnels RH qui se concentrent principalement sur l'efficacité.

Alors que 61% des entreprises prévoient d'investir dans l'IA d'ici 2024, l'article propose quatre façons d'exploiter cette technologie pour améliorer l'expérience des employés

Montée en flèche de l'IA au travail. enjeux, craintes et hésitations

Alors que 75% des employés de bureau utilisent désormais l'IA au travail ,il est crucial pour les entreprises d'encadrer et d'encourager son utilisation responsable.

Seulement 32% des organisations ont mis en place des mesures d'encadrement

L'IA n'est pas une menace, mais un allié puissant pour créer des lieux de travail plus sûrs, plus efficaces et plus épanouissants.

Bien que l'adoption de l'IA dans le milieu professionnel s'accélère, de nombreux employés hésitent à l'adopter ouvertement, par peur de paraître vulnérables. Environ 52 % des employés utilisant l'IA au travail craignent que cela les rende dispensables, tandis que plus de 75 % préfèrent utiliser leurs propres outils d'IA plutôt que ceux fournis par l'entreprise, un phénomène appelé BYOAI (Bring Your Own AI).

🤖 Adoption croissante : 75 % des employés utilisent l'IA au travail, une forte augmentation par rapport aux 46 % six mois plus tôt.
📉 Hésitations des employés : 52 % des utilisateurs craignent que l'IA les rende remplaçables.
🛠️ BYOAI : La plupart des travailleurs préfèrent utiliser leurs propres outils d'IA plutôt que ceux fournis par l'entreprise.
📊 Augmentation des postes liés à l'IA : Les offres d'emploi mentionnant l'IA ont vu une augmentation de 17 % en termes de candidatures.
💼 Montée des compétences IA : LinkedIn a constaté que 142 fois plus de membres ont ajouté des compétences en IA à leur profil.

Un angle mort : l’usage par le personnel

Très peu d’organisations (9 %) disent avoir mesuré le degré d’utilisation individuelle par leur main-d'œuvre d’outils d'IA libres d’accès qui ne sont pas officiellement implantés par l’organisation (ex : ChatGPT). De plus, seulement une organisation sur trois (32 %) a mis en place ou compte mettre en place des mesures d’encadrement de l'utilisation de l'IA en contexte de travail.

Source: CRHA Intelligence artificielle en entreprise : nouveau sondage sur les défis RH

Quels sont les risques du BYOAI (Bring Your Own AI) ?

Sécurité et confidentialité des données : Risque d'exposition de données sensibles et de violations de la propriété intellectuelle.
Manque de contrôle : Difficulté pour les entreprises de superviser l'utilisation des outils d'IA non approuvés, entraînant un manque de visibilité sur leurs capacités.
Conformité réglementaire : Risque de non-conformité avec les lois sur la protection des données et les droits d'auteur.
Biais et discrimination : Possibilité que les algorithmes d'IA perpétuent des biais si non correctement encadrés.
Cybersécurité accrue : Augmentation des risques d'attaques, comme le phishing et les malwares, utilisant des outils d'IA.

Comment GenAISafety approche ces enjeux et défis face à l'IA générative ?

Optimisation des tâches critiques : Alors que les travailleurs sont parfois hésitants à admettre qu’ils utilisent l'IA par crainte d'être perçus comme remplaçables, des outils comme GenAISafety sont conçus pour augmenter la sécurité et la productivité, en assurant des décisions plus informées et des environnements de travail plus sûrs.

Plutôt que de remplacer l’humain, ces outils renforcent les capacités des travailleurs en minimisant les erreurs et en améliorant les procédures.

Soutien proactif : Les travailleurs adoptent des outils d'IA avant même que leurs employeurs ne le fassent de manière systématique, ce qui renforce l'importance de solutions comme GenAISafety.

• Sécurité et confidentialité : GenAISafety intègre des protocoles de sécurité robustes pour protéger les données sensibles de l'entreprise et prévenir les fuites d'informations.

• Contrôle et transparence : La plateforme offre une visibilité complète sur l'utilisation de l'IA, permettant aux organisations de superviser et gérer efficacement les outils d'IA utilisés.

• Conformité réglementaire : GenAISafety est conçu pour respecter les réglementations en vigueur, réduisant ainsi les risques de non-conformité liés à l'utilisation d'outils IA non approuvés.

• Atténuation des biais : Des mécanismes sont intégrés pour détecter et réduire les biais potentiels dans les algorithmes d'IA, favorisant un environnement de travail plus équitable.

• Formation et accompagnement : GenAISafety propose des programmes de formation pour les employés, les aidant à utiliser l'IA de manière responsable et efficace, tout en dissipant les craintes liées à la "remplaçabilité".

Rassurance face à l'automatisation : Contrairement aux préoccupations des travailleurs sur la remplaçabilité, GenAISafety montre que l'IA générative peut être un allié précieux pour améliorer la sécurité et les conditions de travail.

Il ne s'agit pas d’automatiser des postes, mais de diminuer les risques en assistant les travailleurs dans des tâches potentiellement dangereuses, comme le suivi de l’utilisation des EPI ou la prévention des risques liés aux machines lourdes.

Transformation des rôles professionnels : La montée en puissance des postes liés à la gestion de l'IA, tels que les responsables de l’IA.

Dans ce contexte, GenAISafety contribue à créer de nouvelles opportunités de gestion de la sécurité à travers des postes dédiés à la supervision des technologies d’IA dans les environnements de travail.

Ces professionnels pourraient superviser les systèmes d'IA générative utilisés pour surveiller les pratiques de sécurité ou optimiser l’utilisation des EPI.

En somme, GenAISafety s’inscrit dans cette dynamique d'adoption rapide de l’IA en milieu de travail, en apportant une valeur ajoutée tangible à la sécurité

Priorités d'Actions Clés pour l'Implantation de l'IA aux RH SST

Priorité	Description	Bénéfices
Automatisation des processus SST	Utiliser l'IA pour automatiser la gestion des risques et les processus de sécurité au travail.	Réduction des erreurs humaines, gain de temps et meilleure précision.
Surveillance en temps réel	Mettre en place des capteurs connectés pour surveiller les environnements de travail.	Détection proactive des dangers, prévention des accidents.
Analyse prédictive des accidents	Prédire les accidents grâce à l'analyse de données et à l'apprentissage automatique.	Anticipation des risques et amélioration de la sécurité au travail.
Réalité augmentée et exosquelettes	Utiliser des équipements intelligents pour réduire les risques physiques.	Réduction des risques ergonomiques et amélioration des conditions de travail.
Optimisation des ressources humaines	Utiliser l'IA pour gérer les tâches RH en relation avec la sécurité et la prévention des risques.	Meilleure gestion des ressources et efficacité accrue dans les processus SST.
Modèles prédictifs de prévention	Modélisation des données pour anticiper les risques et optimiser les mesures de sécurité.	Réduction du nombre d'accidents et optimisation des plans de prévention.
Internet des objets (IoT)	Utilisation de l’IoT pour connecter et surveiller les systèmes de sécurité en temps réel.	Interconnexion des systèmes de gestion et prévention en temps réel.
Jumeaux numériques	Utiliser des répliques numériques pour surveiller et anticiper les risques sur les équipements.	Amélioration de la gestion des risques à distance et en temps réel.
Automatisation des EPI	Déploiement d'algorithmes pour gérer les équipements de protection individuelle (EPI).	Prévention des erreurs humaines et gestion efficace des EPI.
Systèmes intelligents de gestion SST	Créer des environnements de travail interconnectés optimisés par l'IA pour améliorer la sécurité.	Environnements de travail plus sûrs, plus réactifs et mieux surveillés.